La pandémie du COVID-19 a entraîné des répercussions notables sur l’économie. Les entreprises ont dû se réinventer et trouver des solutions plus adaptées notamment au niveau de la relation client. Des changements stratégiques ont été nécessaires pour conserver un lien de confiance avec la clientèle en l’absence d’un contact physique concret. Dans cet article, nous […]
Comment repenser la relation client à l’ère du Covid ?
