Actuellement, le monde virtuelle électronique fait de plus en plus partie de quotient de tout le monde. Les réseaux sociaux font parties de ces applications qui attirent beaucoup de personne, et facebook est l’une de ces applications qui ont le…
Lire la suiteEn dehors du vaste monde des mailings transactionnels, le SMS est un canal direct pour communiquer avec les clients, promouvoir les produits et cultiver l’identité de la marque. Pourtant, les campagnes de marketing par SMS souffrent souvent d’une rigidité excessive,…
Lire la suiteIl y a peu de choses dans le monde qui soient entourées d’autant de règles à suivre et à ne pas suivre que l’objet des messages électroniques. Quels mots insérer, lesquels éviter, quelle longueur choisir, combien de symboles insérer, ponctuation…
Lire la suiteLe SMS n’est pas une communication accessoire en 160 caractères, mais un canal par lequel passent certains points de contact fondamentaux de la relation avec le client, dans ses deux phases : la promotion et l’assistance au client. Aujourd’hui, nous…
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Lire la suiteNous utilisons tous des raccourcis pour prendre des décisions. Qu’il s’agisse de savoir comment s’habiller le matin ou quoi manger le midi, nous avons peu de temps et nous nous fions continuellement à nos intuitions émotionnelles. Lorsqu’il s’agit de décider…
Lire la suiteDes délais de soumission à la personnalisation du contenu, de l’inclusion des commentaires à l’interdiction de raccourcir les URL : voyons les exigences formelles et techniques de votre stratégie de récupération de panier. Les courriels de récupération du panier sont…
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Lire la suiteLa rétention n’est pas une stratégie à remettre en cause uniquement lorsque l’espion du « churn rate » est activé, mais une activité à mener en permanence : voici 7 campagnes d’emailing avec lesquelles être perçu comme utile et aux côtés du…
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